Declaracíon de privacidad

Entendemos que la confianza depositada en nosotros es el activo más importante de Teamleader NV (llamado en adelante “Teamleader”, “nosotros” o “nuestro/a”). Por lo tanto, su privacidad es sumamente importante para nosotros. Esta declaración de privacidad (llamada en adelante “Declaración de Privacidad”) se aplica entre otros a (i) nuestros sitios https://teamleader.es y https://teamleader.eu (llamado en adelante el “Sitio”), (ii) visitas a nuestras oficinas y (iii) a todas las relaciones (comerciales) entre sus clientes, clientes potenciales y socios de negocios.

Esta Declaración de Privacidad contiene información sobre los datos personales recogidos por TEAMLEADER, igual que la manera como TEAMLEADER utiliza y trata estos datos.

TEAMLEADER quiere subrayar que en todo momento pretende actuar conforme la (i) Ley Belga de Privacidad del 8 de diciembre de 1992 para la protección de la esfera privada con respecto al tratamiento de datos personales y/o (i.e, en la medida que aún esté vigente) (ii) el Reglamento de la UE de 2016 sobre la protección de personas físicas con relación al tratamiento de los datos personales con respecto a la libre circulación de estos datos y la anulación de la Directiva 95/46/UE y (iii) todas las leyes belgas futuras relacionadas con la implementación de dicho Reglamento.

La visita del Sitio, la generación de una cuenta, igual que la generación de una cuenta demo de TEAMLEADER con vistas a la utilización de los Servicios de TEAMLEADER, suscripción a la newsletter y/o un seminario, webinario o evento implica la aprobación expresa por su parte (al compartir sus datos personales o al registrarse) de la Declaración de Privacidad y por lo tanto, la manera como recogemos, utilizamos y tratamos sus datos personales.

Le rogamos que lea esta Declaración de Privacidad, junto con la política de cookies de TEAMLEADER.

 

  • Tipos de datos personales

TEAMLEADER puede recoger y tratar los datos personales siguientes:

  • Apellidos
  • Nombre
  • Cargo
  • Dirección de casa  Dirección de trabajo
  • Dirección de facturación
  • Correo electrónico
  • Teléfono (fijo/móvil)
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Nombre de la empresa
  • La información sobre el uso que hace del Sitio, de la plataforma de Teamleader (llamada en adelante la “Plataforma”) y/o la aplicación móvil de Teamleader (llamada en adelante la “App”) (como por ejemplo, pero no solo, mapas de calor, registros de navegación, la dirección IP, el tipo de navegador, la página donde estaba antes de llegar al Sitio)
  • Los datos de registro de su dispositivo móvil, incluyendo datos de localización geográfica (si fuera el caso)
  • Imágenes tomadas con la cámara
  • Preferencias de contacto
  • Todos los datos personales proporcionados de manera voluntaria a TEAMLEADER (por ej. en el marco de la correspondencia con TEAMLEADER)

 

TEAMLEADER también recoge de manera automática información anónima sobre el uso que hace del Sitio y de los servicios de TEAMLEADER a través de la Plataforma y/la App. De esta manera, TEAMLEADER registrará de manera automática qué partes del Sitio, de la Plataforma y/o de la App visita, qué navegador utiliza, en qué sitio estaba cuando llegó a nuestro Sitio. Estos datos no nos permiten identificarle, pero le permiten a TEAMLEADER generar estadísticas sobre el uso del Sitio, de la Plataforma y/o de la App.

 

  • Modo de colección de datos personales

Los datos personales son recogidos respectivamente al:

  • Solicitar un presupuesto
  • Generar una cuenta (demo)
  • Cooperar con TEAMLEADER
  • Descargar el e-book
  • Descargar plantillas
  • Visitar el Sitio
  • Visitar las oficinas de Teamleader
  • Utilizar los servicios de TEAMLEADER, sea o no a través del Sitio, la Plataforma y/o la App, y/o sea o no con un dispositivo móvil
  • Al registrarse para la newsletter y/o el blog (sea o no en el Sitio)
  • Registrarse para un webinario, seminario y/o evento
  • Confirmar su identidad (por ej. cuando recurre al servicio al cliente)
  • Enviar o recibir correspondencia a/de Teamleader
  • Compartir con TEAMLEADER ideas para mejorar los servicios, la Plataforma y/o la App
  • Intercambiar tarjetas de visita
  • Establecerse una conexión entre la Plataforma y las plataformas de redes sociales

Por lo tanto, Usted ha proporcionado de manera expresa y voluntaria los datos personales recogidos por TEAMLEADER

 

  • Uso de datos personales

TEAMLEADER podrá utilizar sus datos personales para las finalidades siguientes: 

  • Registro de visitantes cuando visiten las oficinas de TEAMLEADER
  • Generar una cuenta (demo) y su confirmación correspondiente
  • Ejecución del acuerdo con TEAMLEADER (inclusive su seguimiento)
  • Prestar los servicios de Teamleader, sea o no a través del Sitio, la Plataforma y/o de la App, y/o sea o no utilizando un dispositivo móvil
  • Prestar servicios de soporte/asistencia (por ej. en caso de problemas)
  • Enviar marketing dirigido y publicidad, actualizaciones y ofertas promocionales en base a sus preferencias de contacto y – si fuera el caso – después de recibir el consentimiento explícito
  • Enviar facturas y cobranzas
  • Entregar el e-book
  • Entregar las plantillas
  • Enviar newsletters y/o blog
  • Enviar una confirmación después de la suscripción a un webinario, seminario o evento
  • Optimizar la calidad, la gestión y el contenido del Sitio, la Plataforma y/o la App
  • Generar estadísticas
  • Elaborar una oferta
  • Efectuar consultas y encuestas sobre la satisfacción de los clientes y otros tipos de investigaciones de mercado
  • Seguridad de las oficinas de TEAMLEADER

 

 

El tratamiento se lleva a cabo en base a los siguientes fundamentos legales, como pueden ser los siguientes:

  • Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
  • El tratamiento resulta necesario para la ejecución de un acuerdo con TEAMLEADER o para atender su solicitud antes de la celebración de un acuerdo
  • El tratamiento resulta necesario para cumplir con una obligación legal a la cual queda sujeta TEAMLEADER
  • El tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona natural
  • El tratamiento resulta necesario para la ejecución de un trabajo efectuado en el interés general
  • El tratamiento resulta necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por TEAMLEADER o por un tercero, salvo cuando  los intereses o derechos y libertades del objeto de los datos, que requieren la protección de los datos personales (particularmente, cuando usted es menor) prevalezcan sobre dichos intereses.

 

  • Dar a conocer datos personales a terceros

TEAMLEADER no dará a conocer sus datos personales a terceros, a no ser cuando resulte necesario en el marco de la prestación de servicios de TEAMLEADER y su optimización (como por ejemplo, pero no limitado a trabajos de mantenimiento, tratamiento de pagos, la prestación de servicios a TEAMLEADER (por ej., subcontratación) y gestión de bases de datos). A este respecto, sus datos personales pueden ser comunicados a proveedores de sistemas de pago, proveedores de software, socios de servicios en la nube, centros de datos, consultores externos de TI, proveedores de servicios.

 

De resultar imprescindible que en este marco, TEAMLEADER dé a conocer sus datos a un tercero, dicho tercero tendrá la obligación de utilizar sus datos personales conforme lo determinado por las disposiciones de esta Declaración de Privacidad.

Sin perjuicio de lo anterior, es posible que TEAMLEADER dé a conocer sus datos personales:

  • A las autoridades competentes (i) cuando TEAMLEADER se vea obligado a ello en base a la ley o en el marco de un procedimiento judicial o un procedimiento judicial futuro y (ii) con el objeto de salvaguardar y defender nuestros derechos;
  • En el caso de que TEAMLEADER o casi todos sus activos sean absorbidos por una tercera parte, en cuyo caso sus datos personales – que fueron recogidos por TEAMLEADER – sean uno de los activos transferidos;
  • Con vistas a la detección de perfiles similares al suyo, siempre cuando usted no se haya opuesto de manera expresa a ello.

En todos los demás casos, TEAMLEADER no venderá, ni arrendará o transferirá su sus datos personales a terceros, a menos que (i) haya obtenido su autorización y haya (ii) cerrado un cerrado con dicho tercero un acuerdo de tratamiento de datos que contenga las garantías necesarias con respecto a confidencialidad y conformidad de la privacidad de sus datos personales.

 

  • Almacenamiento de datos personales 

A no ser que (i) la ley (ii) o el cumplimiento de otra obligación reglamentaria lo exija o justifique, TEAMLEADER se limita a almacenar sus datos personales durante el período necesario para alcanzar y cumplir los objetos, tales como están descritos en la Declaración de Privacidad bajo ‘uso de los datos personales’.

 

 

  • Sus derechos de privacidad

En el marco del tratamiento de sus datos personales, usted goza de los derechos de privacidad siguientes:

  • Derecho al acceso a los datos personales relacionados con Usted que TEAMLEADER pueda tener;
  • Derecho a rectificación, mejora o actualización de sus datos personales;
  • Derecho de supresión de sus datos personales (‘right to be forgotten’); (TEAMLEADER desea resaltar que en este contexto algunos servicios dejarán de estar accesibles y/o ya no se podrán prestar si usted suprime o respectivamente solicita la supresión de determinados datos personales necesarios);
  • Derecho a una limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • Derecho a la transferibilidad de sus datos personales;
  • Derecho de objeción/oposición al tratamiento de sus datos personales.

 

Si quiere ejercer sus derechos de privacidad, como se indica abajo, contáctenos en dpo@teamleader.eu o rellene el formato para el ejercicio de sus derechos de privacidad y envíelo por correo electrónico o normal.

En principio, puede ejercer estos derechos sin costo alguno mediante el formato anteriormente mencionado.  Además, a través de su cuenta siempre podrá actualizar, modificar y/o comprobar sus datos personales – que compartió al generar su cuenta (demo).

Si quiere dejar de recibir boletines informativos o información sobre nuestros servicios, podrá darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón “darse de baja”, que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico de TEAMLEADER.

 

  • Seguridad de los datos personales

TEAMLEADER se compromete a tomar medidas de prevención físicas, tecnológicas y organizativas razonables con el fin de evitar (i) el acceso no autorizado a sus datos personales y (ii) la pérdida, el mal uso o la alteración de sus datos personales.

TEAMLEADER almacenará todos los datos personales que ha recogido en la nube (en centro(s) de datos ubicados en la UE).

A pesar de la política de seguridad de TEAMLEADER, los controles que efectúa y los procedimientos que implementa al respecto, no se puede garantizar un nivel de seguridad infalible. Ningún método de transferencia o traspaso a través de internet ni ningún método de almacenamiento es 100% seguro y por lo tanto, TEAMLEADER no puede garantizar una seguridad absoluta.

A modo de conclusión, la seguridad de su cuenta (demo) también dependerá de la no divulgación de su contraseña de acceso a la Plataforma y/o la App. TEAMLEADER nunca se la solicitará, por lo que deberá mantenerla secreta. Si, aún así ha compartido su contraseña con un tercero – por ejemplo porque dicho tercero indicó que le ofrecerá servicios complementarios – este tercero obtendrá mediante su contraseña acceso a su cuenta (demo) y sus datos personales. En tal caso, usted mismo es responsable por todos los actos derivados del uso de su cuenta (demo). Por ello, TEAMLEADER le recomienda encarecidamente modificar inmediatamente su contraseña y avisarnos en el caso de que observe que alguien haya tenido acceso a su cuenta (demo).

 

  • Flujos y tratamiento de datos transfronterizos

Toda transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a un destinatario que tenga su domicilio o sede en un país que no esté sujeto a una decisión de adecuación, emitida por la Comisión Europea, quedará sujeta a las disposiciones de una acuerdo sobre transferencia de datos, que (i) contenga las cláusulas contractuales estándar, tal como está dispuesto en la ‘Decisión de la Comisión Europea del 5 de febrero de 2010 (Decisión 2010/87/EC)’, o (ii) cualquier otro mecanismo basado en la legislación sobre privacidad o cualquier otra reglamentación sobre el tratamiento de datos personales.

 

  • Actualización de la Declaración de Privacidad

TEAMLEADER podrá actualizar esta Declaración de Privacidad mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio. En este marco se le recomienda encarecidamente consultar de manera regular el Sitio y la página donde está publicada la Declaración de Privacidad para asegurarse de que esté al tanto de eventuales modificaciones.

 

  • Otros sitios.

Es posible que el sitio contiene hiperenlaces a otros sitios. Al hacer clic en uno de estos enlaces, podrá ser direccionado a otro sitio o fuente de internet que pueda recoger información sobre Usted mediante cookies u otras tecnologías. TEAMLEADER no tiene ninguna responsabilidad o autoridad de control sobre estos otros sitios o fuentes de internet, ni sobre su recolección, uso y divulgación de sus datos personales. Deberá comprobar las declaraciones de privacidad de estos otros sitios y fuentes de internet para poder determinar si actúan en conformidad con Legislación de Privacidad.

 

 

  • Póngase en contacto con TEAMLEADER

Si tiene preguntas sobre la Declaración de Privacidad o sobre la manera como TEAMLEADER recoge, utiliza o trata sus datos personales, contáctenos:

o

  • por correo postal: NV TEAMLEADER, Dok-noord 3A bus 101, 9000 Gante (Bélgica) atn. DPO

Si no está satisfecho con la manera como TEAMLEADER ha contestado sus preguntas y/o ha atendido sus comentarios o tiene cualquier queja sobre la manera como TEAMLEADER recoge, utiliza o trata sus datos personales, observe que tiene el derecho de formular una queja ante la Comisión de Privacidad.